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客户关系管理系统（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的一种管理经营方式。客户关系管理既是种管理理念，又是种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。 博科客户关系管理系统模块的总体模型为：
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上海博科资讯股份有限公司是一家专注于工业领域的信息技术解决方案提供商。我们致力于为企业提供全面的供应链管理、分销管理、财务管理、协同办公、人力资源管理和客户关系管理等解决方案。
作为行业领先的公司，我们拥有一支经验丰富、技术精湛的团队，能够根据客户的需求和业务特点，提供定制化的解决方案。我们的产品具有高度的灵活性和可扩展性，能够满足不同规模企业的需求。
在供应链管理方面，我们提供全面的供应链规划、采购管理、库存管理和物流管理等功能，帮助企业实现供应链的高效运作和成本控制。
在分销管理方面，我们提供全面的渠道管理、订单管理和销售管理等功能，帮助企业实现销售渠道的拓展和销售业绩的提升。
在财务管理方面，我们提供全面的财务核算、成本管理和预算管理等功能，帮助企业实现财务数据的准确记录和财务决策的科学支持。
在协同办公方面，我们提供全面的协同办公平台和工作流程管理等功能，帮助企业实现团队协作的高效和工作流程的优化。
在人力资源管理方面，我们提供全面的人事管理、薪酬管理和绩效管理等功能，帮助企业实现人力资源的合理配置和员工绩效的提升。
在客户关系管理方面，我们提供全面的客户管理、销售机会管理和客户服务管理等功能，帮助企业实现客户关系的维护和销售业绩的提升。
我们的解决方案已经成功应用于众多企业，取得了显著的成效。无论是中小型企业还是大型企业，我们都能够为其提供最适合的解决方案，帮助其实现业务的快速发展和持续创新。