厦门物通博联网络科技有限公司

我们的解决方案是针对非标自动化设备远程调试及诊断的问题。非标自动化设备是根据客户需求定制的非标准类自动化设备，常用于包装、环保、印刷、纺织、新能源电机等行业。然而，这些设备的运维常常面临一些挑战。

首先，由于非标设备的技术与应用的独特性，可参考的通用资料较少，导致现场维护人员与设备制造厂商之间的沟通效果不理想。其次，设备故障停机后，派人去现场却发现是初级问题导致，造成了时间和资源的浪费。此外，随着设备销售范围的扩大，售后团队的压力越来越大，而技术人员的招聘却越来越困难。这些问题不仅得罪了客户，而且导致了响应缓慢的情况。

为了解决这些问题，我们推出了非标设备远程调试及诊断解决方案。该方案提供了多参数数据采集、实时传输、云组态监控、远程诊断、PLC程序远程上下载、远程管理、故障报警和预防保养服务等功能。用户可以通过电脑WEB端、手机APP、微信小程序等方式进行操作和监控。

这个解决方案的价值体现在以下几个方面。首先，通过远程数据统计，可以降低人力成本。其次，设备策略预制可以降低设备损失。平台权限管理可以降低管理成本。关键大数据分析可以降低耗材成本。此外，故障远程诊断可以提升售后服务效率。最后，设备远程调试和PLC程序远程上下载可以减少出差的需求。

通过我们的解决方案，非标自动化设备制造厂商可以提供更好的售后服务，赢得客户的高度满意度。同时，也可以降低运维成本，提高工作效率。