紫金桥软件技术有限公司

解决方案：

为了确保紫金桥组态软件与硬件设备之间的通讯正常进行，您需要进行以下步骤：

一．硬件支持

1. 确保所使用的现场设备在实验室中可以正常工作。

2. 确保所使用的现场设备具有智能通讯功能，并支持与计算机的通讯。

3. 检查用于通信连接的数据线是否完整，并符合设备通讯的电气特性。特别是对于串口数据通讯，需要确保串口数据针脚的连接符合通讯规则，并确定使用的总线类型是RS485还是RS232等。

4. 检查连接现场设备的计算机是否具有所需的通信端口，例如串口数量是否足够，是否配备了相应的拨号器等。

二．硬件设置

1. 设备地址：配置设备的地址，可以通过物理上的硬件拨码开关或计算机上的配置程序进行设置。设备地址是区别于其他同类型设备的编号，通常有一个默认的出厂设置，并且在相应区间内的整数。

2. 通讯协议选择：某些设备支持多种通讯协议，您需要选择适合的通讯协议类型，并进行相应的参数设置。通讯协议的选择可以通过物理上的硬件拨码开关或计算机上的配置程序进行设置。

3. 通讯参数配置：根据所选择的设备通讯协议，配置相应的通讯参数。例如，使用串口通讯时，需要配置波特率、校验位、数据位、停止位等信息；使用TCP/IP通讯时，需要配置网络IP地址、端口号等信息；使用拨号连接时，需要配置拨号电话号码等信息。通常这些参数可以通过厂家提供的配置程序进行设置，并且有默认的出厂设置。

4. 特殊设备的驱动安装：对于一些特殊的硬件设备，如板卡等，如果需要实现正常的数据采集，可能需要安装厂家提供的底层驱动。

三．软件配置

1. 安装紫金桥组态软件及其驱动安装包。

2. 购买紫金桥组态软件的使用权。

3. 启动程序，进入组态环境，新建工程或使用已有工程。

4. 设备组态：在软件中找到所使用的现场设备，并新建一个设备。填写设备地址，确保与硬件设置中配置的设备地址一致。如果是串口通讯，配置串口参数；如果是网络接口，添加网络通讯IP地址和端口号；如果是拨号连接，填写拨号信息。

5. 点组态：根据紫金桥的教程，新建相应类型的点，并进行数据连接。对于复杂的设备，需要确保配置符合要求，例如PLC需要确定数据区类型和寄存器地址，以便正确读取数据。

四．不能正常通讯的其他情况

1. 检查设备是否按照说明书的规则进行工作，例如某些模块需要特定的电流输入。

2. 如果下置命令始终无法成功，检查设备是否处于可以写数据的工作状态。有些设备对写数据进行保护，只有在特定的工作状态下才能写入数据，正常通讯时只能读取数据。

3. 检查现场总线的抗干扰和抗静电等电气要求是否合格。

如果经过排除上述情况后，仍然无法实现数据通讯，请联系我们的技术支持。

如果您有关于组态软件的技术问题或需要更多的技术资料，可以在微信（微信号：Realinfo）留下联系方式，或访问我们的官方网站http://www.realinfo.cc/进行交流。